Воронки продаж и статусы сделок
Определяем стадии, обязательные данные, задачи, автоматизацию и правила перехода между этапами.
CRM и продажи
Внедрение и настройка CRM для застройщика
Проектируем CRM вокруг реального процесса продаж, чтобы система помогала менеджерам работать, а руководителям — видеть достоверную воронку.
Когда CRM мешает продажам
Сотрудники ведут сделки вне системы или заполняют данные формально.
Воронка не отражает реальный путь клиента и не позволяет строить прогноз.
CRM, сайт, телефония, реклама и отчётность существуют отдельно друг от друга.
Что настраиваем в CRM застройщика
Интеграции с сайтом, телефонией и рекламой
Связываем CRM с источниками обращений, отраслевыми сервисами и доступными инструментами застройщика.
Контроль лидов и работа менеджеров
Настраиваем задачи, сроки реакции, причины отказов и контроль ежедневной работы с клиентами.
Отчётность для руководителя
Собираем показатели воронки, прогноз, план-факт и данные для регулярного управления продажами.
Работа с вашей командой или подрядчиком
Берём настройку Битрикс24 или amoCRM на себя либо формируем техническое задание и управляем действующим интегратором. Отраслевое решение выбираем после изучения процессов компании.
Все услуги ↗Этапы внедрения CRM
Аудит процессов
Разбираем действующую воронку, роли, интеграции, отчётность и реальные сценарии менеджеров.
Проектирование и настройка
Согласовываем архитектуру и реализуем её сами либо вместе с действующим подрядчиком.
Запуск и обучение
Проверяем данные, обучаем команду и закрепляем использование CRM в регулярной работе.
До первой встречи
Посмотрите, как мы рассуждаем
Структура коммерческого отдела застройщика
Показываем, как роли и ответственность влияют на требования к CRM и отчётности.
Читать материал ↗Первичная встреча бесплатно
Обсудить CRM и воронку продаж
Укажите, какая система используется сейчас и что в ней не работает. Подготовимся к разговору и предложим следующий шаг.
Анастасия Кондрашова
Руководитель направления развития и клиентских проектов