Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта zemlyane.dev.

1.2. Оператор — Индивидуальный предприниматель Катигаров Павел Алексеевич, ИНН 891001477340, ОГРНИП 324723200010247 от 6 февраля 2024 года, регион государственной регистрации — Тюменская область.

1.3. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: privet@zemlyane.dev.

1.4. Политика является информационным документом. Ознакомление с ней не считается согласием и не заменяет отдельного согласия в случаях, когда оно требуется.

1.5. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами Российской Федерации.

2. Категории субъектов

Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, лиц, направивших заявку, представителей потенциальных и действующих клиентов, контрагентов и их представителей.

3. Какие данные обрабатываются

3.1. Данные заявки

При направлении заявки могут обрабатываться:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• текст комментария;
• добровольно указанные сведения о компании, проекте, должности или задаче;
• дата и время отправки, название формы и адрес страницы;
• первая страница визита, реферер, UTM-метки, gclid и yclid;
• версия интерфейса и Согласия, а также сведения о его предоставлении.

Пользователю не следует указывать специальные категории персональных данных и биометрические данные.

3.2. Технические и аналитические сведения

При посещении публичного сайта могут обрабатываться IP-адрес, cookies и аналогичные идентификаторы, сведения о браузере, операционной системе, устройстве и экране, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, реферер, продолжительность и последовательность посещений, клики и переходы, UTM-метки и рекламные идентификаторы перехода.

Яндекс Метрика, включая Вебвизор и запись действий в рамках сессии, начинает работу при загрузке публичной страницы, если посетитель ранее не отключил аналитику. Содержимое полей форм исключено из записи техническими средствами. Рекламные пиксели не используются.

4. Цели обработки

Данные обрабатываются для:

1. получения, регистрации и обработки заявки;
2. обратной связи и уточнения запроса;
3. подготовки к бесплатной ознакомительной встрече и возможному заключению договора;
4. исполнения договора и обязанностей, установленных законом;
5. определения источников обращений и оценки эффективности каналов;
6. обеспечения корректной и безопасной работы сайта;
7. анализа посещаемости, востребованности материалов и улучшения сайта;
8. установления, осуществления и защиты прав Оператора.

5. Правовые основания

Правовыми основаниями являются согласие субъекта, необходимость заключения или исполнения договора, обязанности Оператора по закону, а также осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

Аналитика посещаемости, включая Вебвизор, используется без запроса согласия на основании пункта 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Законный интерес Оператора состоит в оценке работы публичного сайта, востребованности материалов, пользовательских сценариев и источников обращений для его улучшения. Посетитель может в любой момент отключить аналитику.

Отдельное согласие сохраняется для отправки заявки и иных случаев, в которых оно требуется.

6. Операции и способы обработки

Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчикам, передачу в необходимом объёме, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор не продаёт данные и не размещает их в открытом доступе.

7. Сроки обработки и хранения

7.1. Данные заявки, не завершившейся договором, хранятся до 12 месяцев с последнего содержательного взаимодействия, если иной срок не требуется для защиты прав или по закону.

7.2. Договорные и обязательные документы хранятся в течение установленных законом сроков.

7.3. Доказательства согласия на обработку заявки могут храниться в течение обработки и трёх лет после её прекращения.

7.4. Выбор настройки аналитики хранится до 12 месяцев либо до его изменения. Собственные журналы безопасности хранятся до 12 месяцев, а резервные копии — до 90 дней.

7.5. Аналитические данные и cookies Яндекс Метрики хранятся в пределах сроков, установленных сервисом. Необходимость счётчика проверяется не реже одного раза в год.

8. Информационные системы и обработчики

Оператор может использовать серверную инфраструктуру и MySQL-базу сайта, CRM Битрикс24, сервисы электронной почты, Яндекс Метрику ООО «ЯНДЕКС» и внутренние информационные системы.

Обработчикам передаётся только необходимый объём данных. Поручение должно определять цели, данные, операции, требования конфиденциальности, безопасности, локализации, удаления и уведомления об инцидентах.

Telegram используется только для обезличенного сигнала о новой заявке и не должен получать имя, телефон, комментарий или идентифицирующий контент.

9. Яндекс Метрика и Вебвизор

На публичном сайте используется счётчик Яндекс Метрики № 100223567 с Вебвизором. ООО «ЯНДЕКС» обрабатывает аналитические данные по поручению Оператора и формирует отчёты о посещаемости и взаимодействии с сайтом.

Метрика и Вебвизор могут получать технические сведения, перечисленные в пункте 3.2, а также фиксировать взаимодействие со страницей в рамках сессии. Имя, полный номер телефона, комментарий и содержимое полей формы закрыты от записи техническими классами и не должны передаваться в Метрику. Счётчик не запускается на nedra.zemlyane.dev.

10. Cookies и отключение аналитики

Сайт использует строго необходимые технологии для работы и сохранения настройки, а также аналитические cookies Яндекс Метрики на публичном домене.

Посетитель информируется об аналитике компактным уведомлением. Кнопка «Понятно» только закрывает уведомление и не является согласием. Кнопка «Отключить» прекращает дальнейшую работу счётчика в браузере и удаляет доступные сайту аналитические cookies и локальные идентификаторы. Изменить настройку можно через ссылку «Настройки аналитики» в подвале.

Отключение не препятствует просмотру сайта или отправке заявки.

11. Локализация и трансграничная передача

При интернет-сборе данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации, кроме предусмотренных законом случаев.

Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу без предварительной проверки оснований и выполнения требований закона.

12. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

13. Права субъекта и обращения

Субъект вправе получать сведения об обработке, возражать против обработки на основании законного интереса, требовать уточнения, блокирования, прекращения обработки или уничтожения данных в предусмотренных законом случаях, отзывать ранее предоставленное согласие и обжаловать действия Оператора.

Обращение направляется на privet@zemlyane.dev. Настройку Метрики можно изменить самостоятельно через ссылку в подвале сайта.

14. Рекламные сообщения

Отправка заявки не означает подписку. Для рекламной рассылки будет получаться отдельное предварительное согласие.

15. Изменение Политики

Политика актуализируется при изменении законодательства, целей, состава данных или информационных систем. Новая редакция действует с даты публикации, если не указан иной срок.